城市管理网格员职业技能等级证书

有一个新职业，其从业者“上管天，下管地，中间管空气”：他们面对居民的不配合、不理解，甚至谩骂，却仍笑脸相迎、以礼相待；他们会为居民身边的 一件小事“跑断腿”，练就“铁脚板”；他们会来到居民身边，不厌其烦地向其宣传党的利民政策；他们会用现代工具，接诉即办，快速解决居民身边急难愁盼的问题；他们是居民身边的“代办员”“和事佬”“守护者”“服务员”；他们是守护一方安宁、幸福的普通人……他们就是——城市管理网格员。

一、什么是城市管理网格员
城市管理网格员是运用现代城市网络化管理技术，从事市政工程（公用）设施维护、市容环境治理、社会管理及相关事务问题的巡查、采集、分析、核实、上报、处置等工作的人员。
1、关联职业
密切相关的职业有社会工作者、城市管理执法人员。社会工作者是在社会福利、社会救助、残障康复等机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。城市管理网格员在进行社区服务时，需要社会工作者的协助；同时，城市管理网格员负责城市管理事件、部件问题的收集与上报，而问题的处置则需具备执法权的城市管理执法人员或相关责权单位的配合。
2、相应岗位
网格信息采集员、网格数据分析员、网格平台操作员、网格系统维护员和网格管理员等。
3、重要作用
城市管理网格员是一种新兴的职业，是城市管理的“神经末梢”，对实现城市的精细化治理发挥着重要作用。城市管理网格员的工作内容多样，工作环境复杂，工作挑战巨大，但也有工作机遇广阔，社会贡献显著，个人成长丰富的优势。城市管理网格员需要具备良好的体力和心理素质，不断学习和更新知识和技能，具备良好的沟通和协调能力，为城市管理和群众服务做出自己的贡献。

二、主要工作职责
1、负责采集并上报辖区内人口、房屋、社保、居民诉求、就业、安全、稳定等情况，协助民生服务、困难群众、平安建设等相关工作的信息收集和上报。
2、负责排查、收集、上报、反馈群众的矛盾纠纷、不稳定因素，协助矛盾调解，办理群众申办事项，定期向居民代表报告工作。
3、宣传党的方针路线、政府政策及法律知识，负责安全隐患的排查、问题整改的监督、统筹调度的协调。
4、登记辖区内实有人口，协助开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作，负责更新出租房屋和暂住人口的动态情况。
5、负责辖区内公共场所、娱乐场所、特种行业、商贸市场、出租房屋和危险物品的治安管理，开展经常性治安检查，督促、指导辖区内治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施，预防、减少各类案件和治安灾害事故的发生。协助办理辖区内各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。负责发现无照游商、黑车揽客、散发小广告、私搭乱建、流浪乞讨等影响环境秩序的问题，上报并配合综合执法组开展治理工作。
6、协助做好辖区内低保、空巢、残疾、统战人士等群体的服务工作；协助做好就业帮扶、公共卫生、公共安全教育等的相关工作。

三、薪酬福利待遇
平均薪酬水平。城市管理网格员的工资构成主要分为基本工资和绩效工资。目前，全国城市管理网格员的工资水平差异比较大，与当地社会的经济发展水平和学历要求两个要素密切相关。
以大专学历的城市管理网格员岗位为例，广东深圳的平均工资为7000元/月。对比深圳市统计局发布的2020年社会平均工资为11620元/月，发现城市管理网格员的平均工资约为当地社会平均工资的0.4~0.6倍。（数据来自中国通信工业协会网格化分会《网格化模式发展报告2021》）
与类似职业对比。根据2025年数据，该职业岗位的薪酬一般要高于保安等的薪酬，略低于社区工作者的薪酬，见表1。

四、申报条件
学历要求：初中毕业（或相当文化程度）及以上具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：
1、年满16周岁，拟从事本职业或相关职业工作。
2、年满16周岁，从事本职业或相关职业工作。
具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：
1、累计从事本职业或相关职业工作满5年。
2、取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满3年。
3、取得本专业或相关专业的技工院校或中等及以上职业院校、专科及以上普通高等学校毕业证书（含在读应届毕业生）。
具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：
1、累计从事本职业或相关职业工作满10年。
2、取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满4年。
3、取得符合专业对应关系的初级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。
4、取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书（含在读应届毕业生）。
5、取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（职业技能等级）证书，并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书（含在读应届毕业生）。
6、取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业的毕业证书（含在读应届毕业生）。

五、报考材料
1、广东省职业技能等级个人申请表：电子+纸质；
2、身份证（正反面）：电子+复印件；
3、学历证：电子+复印件；
4、学信网教育部学籍在线验证报告（大专及以上学历需提供）:电子+纸质；
5、工作证明：社保清单+劳动合同，电子+纸质（根据申报条件提供）；
6、近半年2寸白底彩色照片：电子照（与纸质同版不大于30KB、JPG格式，以身份证号码命名）；
7、本职业技能等级证书：电子+纸质（根据申报条件提供）。
备注：1、电子材料均为彩色JPG格式。2、具体详细报考表格模板可联系招生老师进行领取。

六、证书颁发
考试合格者，由人力资源和社会保障部认定的评价机构颁发《城市管理网格员》等级证书，该证书可在国家职业技能等级证书平台查询http://jndj.osta.org.cn/，全国通用。

七、报名方式：网络报名
报名网址：广东技能培训网（https://www.gdjnpx.com）
吴老师：13928999953（微信同号）QQ：4877298
张老师：13360565998（微信同号）QQ:2456322272
邮箱：gdjnpx@126.com